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各县市窗口服务部门工作群众满意度

索引号:QXN20170509-193090 文章来源:黔西南州民意调查中心 发布时间:2017/5/9 9:36:10 作者:黔西南州民意调查中心 点击:2828 【字体: 【打印内容】【内容纠错】
索 引 号:  QXN20170509-193090 主题分类:  综合政务-其他
发布机构:  黔西南州民意调查中心 发文日期:  0000-00-00
名  称:  各县市窗口服务部门工作群众满意度
文  号:  

    各县市窗口服务部门工作群众满意度:   

    1、对兴义市22个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向1100人开展问卷调查,收回有效问卷1069份。其中:满意的889人,占83.16%;基本满意的134人,占12.54%;不满意的46人,占4.30%。   

    2、对兴仁县20个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向1010人开展问卷调查,收回有效问卷975份。其中:满意的897人,占92.00%;基本满意的60人,占6.15%;不满意的18人,占1.85%。   

    3、对安龙县20个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向1000人开展问卷调查,收回有效问卷988份。其中:满意的 877人,占88.77%;基本满意的102人,占10.32%;不满意的9人,占0.91%。    

    4、对贞丰县19个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向960人开展问卷调查,收回有效问卷900份。其中:满意的802人,占89.11%;基本满意的92人,占10.22%;不满意的6人,占0.67%。    

    5、对普安县13个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向527人开展问卷调查,收回有效问卷503份。其中:满意的453人,占90.06 %;基本满意的34人,占6.76%;不满意的16人,占3.18%。   

    6、对晴隆县23个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向1163人开展问卷调查,收回有效问卷1147份。其中:满意的1024人,占89.28%;基本满意的71人,占6.19%;不满意的52人,占4.53%。   

    7、对册亨县42个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向2100人开展问卷调查,收回有效问卷2062份。其中:满意的1957人,占94.91%;基本满意的62人,占3.01%;不满意的45人,占2.18%。   

    8、对望谟县23个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向1109人开展问卷调查,收回有效问卷1065份。其中:满意的995人,占93.43%;基本满意的63人,占5.92%;不满意的7人,占0.66%。    

    9、对义龙新区4个窗口单位(部门)开展社会评估工作中,共向200人开展问卷调查,收回有效问卷200份。其中:满意的171人,占85.50%;基本满意的27人,占13.50%;不满意的2人,占1.00%。      
     

    建议:    
    (一)各评估单位的群众满意度调查完成后,分别形成219份各评估单位《服务基层服务群众民意调查社会评估工作专项报告》,反馈给评估单位,作为该单位推进工作、调整部署、整改落实等工作决策的依据和参考。    
    

    (二)发挥好民意调查监督作用,推动干部作风养成,树示范典型带动作风建设,对反面典型警示警醒。对评议中民意反映优秀的干部,按干部管理权限,报相关干部管理部门表扬激励;对群众反映问题突出、反映强烈的单位和个人,就反映事项和情况调查梳理后,督促相关部门进行整改,并提出约束惩戒意见,并对该单位作风建设进行“回头看”,推动作风建设服务好基层群众。    
    

    (三)对群众每一条意见和建议精准办理,相关意见由各县市和相关州直部门抓好整改落实。民意调查中心作为全州窗口服务部门民意监督分厅将督促各相关单位履行好主体责任,落实好群众的意见建议,推动干部作风建设,努力营造良好的行风政风环境,维护好群众的根本利益。